תגובה לראיון עם רונן גלפרין, מנכ"ל הנוסע המתמיד

מנכ"ל מועדון הנוסע המתמיד סיפק לפני החג ראיון מקיף לגלובס ובמסגרתו ציין מספר נקודות חשובות שראוי להתייחס אליהן. החלטתי להקדיש פוסט לטובת העניין שיציג כמה תהיות בהמשך לדבריו.

טיפ מנצח אחד למנכ"ל אל על הנכנס

השבוע הוחלט באל על למנות את אביגיל שורק למנכ"ל החברה, במקומו של המנכ"ל היוצא גונן אוסישקין. לדעתי לזהות מנכ"ל אל על חשיבות נמוכה יחסית ולכן לא אנתח יותר מידי את הפרסונה. מה שכן, יש לי טיפ אחד חשוב להציע למר שורק, שאולי, אם יבחר ליישם אותו, יוכל – בניגוד לכשלון החזוי מראש לטעמי של כל מנכ"ל נכנס באל על – באמת להצליח בתפקיד.

מה הייתי עושה אם הייתי מנכ"ל אל על?

הסערות הציבוריות הבלתי פוסקות ברשת בנוגע לאל על, כעס הצרכנים הממושך כבר שנים רבות והירידה העקבית בנתח השוק, מביאות אותי לחשוב האם הנהלת אל על בכלל מעוניינת לקדם את החברה ולשפר את מצבה או שהיא פשוט אדישה לכל תהליכי הרקע האלה. בפרט אני מנסה לחשוב מה אני הייתי עושה אם הייתי במקומם. ואחרי שחשבתי על זה קצת, אפילו את עצמי הצלחתי להפתיע